Sla menu over

Reserveren

FAQ
  • Waarom moet ik de gereserveerde kaarten zo vroeg afhalen?

    Dit geeft ons 'vroegtijdig' inzicht in de hoeveelheid niet afgehaalde reserveringen en biedt de mogelijkheid deze reserveringen alsnog aan de kassa door te verkopen.

  • Kan ik mijn kaarten ook al eerder afhalen?

    Ja, dat kan. De kaarten kunnen gedurende de normale kassa openingstijden worden afgehaald bij de bioscoop. In veel gevallen is dit zelfs aan te bevelen, je staat dan niet gezamenlijk in de rij met alle andere gasten die gereserveerde kaarten komen afhalen.

  • Waarom kan ik pas vanaf maandag reserveren voor een film die op donderdag gaat draaien?

    Het filmoverzicht is gelinked aan de programmering in de bioscoop. Omdat het programma elke week wordt aangepast aan de wensen van de bezoeker is het pas op maandagavond na 18:00u beschikbaar voor de komende filmweek. Een filmweek loopt in Nederland altijd van donderdag tot en met woensdag.

  • Waarom ben ik bij het reserveren van kaarten via deze site gebonden aan een maximum?

    Aangezien er in het verleden diverse malen misbruik is gemaakt van de reserveringsoptie via internet is er besloten een maximum te stellen aan het aantal te reserveren kaarten. Wil je meer kaarten reserveren, neem dan contact op met Cineworld 0900 121 3456 (35ct p.min)

  • Hoe kan ik een arrangement reserveren?

    Je kunt gewoon je kaartjes reserveren via onze site. Daarna is het raadzaam om apart een tafel te boeken in ons Grand Café. Dat kan alleen telefonisch (0251-272474). Voordat je gaat eten dien je eerst je kaartjes af te halen bij de kassa. Bij het afhalen van die kaartjes hoef je alleen nog maar te vermelden dat je een arrangement wilt.

  • Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?

    U kunt inloggen op cineworld.nl en vervolgens gaat u naar mijn cineworld (bovenaan). Links kiest u de optie historie en hier ziet u alles wat u in het verleden heeft gedaan. Ook hier kunt u de reservering verwijderen.

  • Hoe kan ik reserveren op jullie site?

    Als je voor het eerst wilt reserveren, dien je je eerst in te schrijven op onze inschrijfpagina. Als je bovenaan klikt op 'Mijn Cineworld' krijg je twee opties. De eerste optie is om je direct aan te melden en de tweede optie is 'Bent u hier voor de eerste keer? Je kiest van voor de tweede optie. Nadat je je gegevens hebt ingevoerd klik je op verzenden. Er wordt dan een bevestigingsmail verzonden waarin een link staat om je account te activeren. Wij raden wel aan om een wachtwoord te nemen met één hoofdletter en één leesteken erin. Nadat je op die link heb geklikt kom je weer terug bij www.cineworld.nl. Klik bovenin het scherm op 'Mijn Cineworld'. Meld je aan met je email adres en je wachtwoord en klik daarna op verder. Nu ben je ingelogd en kan je bovenin het scherm op het kruisje klikken zodat je weer op onze website komt om te kunnen reserveren of online je kaarten te kopen. Je kunt op verschillende manieren een reservering maken. Klik bijvoorbeeld eens op “Nu in de Bioscoop” in het menu Film. Zoek de film op die je graag wilt zien. Klik dan op de film. In het scherm zie je rechts de aanvangstijden . Als je op één van de aanvangtijden klikt die je graag wilt zien kom je daarna direct in het reserverings- of koop menu. Indien je wilt reserveren klik je op reserveren, indien je kaarten wilt kopen klik je op betaal online. Vervolgens kan je kiezen of je op normale stoelen wilt zitten of op de loveseat stoelen. Daarna kies je het aantal personen. Dan klik je op verder. Nu kom je in het scherm terecht met een overzicht van de zaal, hierin kan je je plek uitkiezen. Als laatste klik je op nu reserveren. Dan krijg je het scherm te zien met je reserveringsnummer en wat je gereserveerd heb. Ook zenden we je een email met het reserveringnummer naar je toe. Een andere manier om te reserveren is als je op onze homepage bent te klikken op de juiste dag en dan op middag of avond. Dan selecteer je de film waar je graag heen wilt, let op dat je het juiste tijdstip aan klikt. Dan krijg je de opties 'info' of 'reserveren/kopen'. Klik dan op 'reserveren/kopen'. Vervolgens volg je weer de stappen zoals hierboven aangegeven. Indien je kaarten wilt kopen, doe je dat als volgt. Klik op “Nu in de Bioscoop” in het menu Film. Zoek de film op die je graag wilt zien. Klik dan op de film. In het scherm zie je rechts de aanvangstijden . Als je op één van de aanvangstijden klikt die je graag wilt zien kom je daarna direct in het reserverings- of koop menu. Dan klik je op de optie 'betaal online'. Vervolgens kan je kiezen of je op normale stoelen wilt zitten of op de loveseat stoelen. Daarna kies je het aantal personen. Dan klik je op verder. Nu kom je in het scherm terecht met een overzicht van de zaal, hierin kan je je plek uitkiezen. Daarna klik je op 'verder met kopen'. In het volgende scherm klik je het vakje met de tekst 'ja, ik ga akkoord met deze voorwaarden' (om de voorwaarden te lezen klik je op 'voorwaarden') en vervolgens op 'verder met kopen'. Daarna wordt u doorgestuurd om de betaling te voltooien. Als de betaling correct is verlopen ontvang je een e-mail met daarin je e-ticket.